Mondial automatiza 20 processos com a Roberty e libera 8.841 horas de capacidade operacional no primeiro ano

Sobre o cliente

A Mondial é líder nacional no segmento de eletroportáteis e referência em inovação e eficiência operacional. Com um portfólio amplo e presença consolidada em todo o Brasil, a empresa enfrentava o desafio de crescer sem ampliar o quadro de funcionários, reduzir riscos fiscais, financeiros e regulatórios, ter rastreabilidade e padronização em processos críticos e construir uma base sólida para a transformação digital.

O desafio

Em uma operação do porte da Mondial, rotinas manuais e repetitivas se espalhavam por diferentes áreas, como Financeiro, Câmbio, Contábil, Marketing, Logística, Expedição BA, Adm Vendas, E-commerce e TI. Isso gerava quatro problemas principais:

• Dependência de trabalho manual para escalar: cada aumento de volume exigia mais horas de equipe, o que limitava o crescimento sem ampliar o quadro de funcionários.
• Exposição a riscos fiscais, financeiros e regulatórios: atividades como emissão de guias, conciliações e controle de vencimentos de operações dependiam de execução manual.
• Falta de governança: os processos tinham pouca rastreabilidade e padronização.
• Informação defasada: o tempo necessário para gerar análises e relatórios fazia com que os dados já estivessem desatualizados quando chegavam aos tomadores de decisão.

A solução Roberty

A Roberty implementou um portfólio de 20 processos automatizados com RPA, com impacto em 8 áreas da Mondial:

• Financeiro / Câmbio / Contábil
• Marketing
• Logística
• Expedição BA
• Adm
• Vendas
• E-commerce
• TI

O projeto foi estruturado em torno de quatro pilares estratégicos:

Pilar	Objetivo
Escala Operacional	Crescer sem ampliar quadro de funcionários.
Redução de Riscos	Mitigação fiscal, financeira e regulatória.
Governança	Rastreabilidade e padronização dos processos.
Transformação Digital	Base sólida para hiperautomação e IA.

Impacto tangível

Indicador	Resultado
Total de horas/mês	659 h
Total de horas/ano	7.908 h
Impacto financeiro/ano	R$ 585.192 (7.908 h × R$ 74,00)
Impacto operacional total, 1º ano	8.841 h, ou R$ 654.234,00 em capacidade operacional

O total do primeiro ano soma 7.908 h recorrentes e 933 h de legado, que foi eliminado de uma única vez.

Depoimento da organização

“Antes da Roberty, as atividades realizadas pelos gerentes de produto levavam cerca de três semanas para serem concluídas. Quando finalizávamos, muitas informações já estavam desatualizadas. Com a chegada da Roberty, automatizamos esse processo e reduzimos o tempo de entrega para apenas 1 hora, 1 hora e meia. Ao apresentar os resultados para a diretoria, ficou claro o impacto absurdo dessa transformação.”

Matias Murilo, Gerente de Inovações, Projetos e Processos na Mondial Eletrodomésticos